Intranet della Divisione SOLuzioni di Siemens Informatica
"I miei primi clienti sono i miei dipendenti" è una frase di un noto imprenditore.
Partendo da questa riflessione, la Divisione Soluzioni di Siemens Informatica ha deciso nel novembre 2004 di realizzare una Intranet, non soltanto per distribuire e rendere disponibili informazioni, ma anche per ascoltare i dipendenti e, in definitiva, per fare squadra all'interno della Divisone Soluzioni.
Attività svolte:
Xavier Debanne, responsabile Marketing della Divisione Soluzioni, ha progettato funzionalmente questa Intranet.
La Intranet è stata organizzata in quattro macro sezioni, con lo scopo di favorire la bidirezionalità della comunicazione:
- Cerca e trova ... le referenze, il materiale marketing, la documentazione tecnica, ecc;
- Naviga e scopri ... le news, le partnership, i link, ecc...;
- Vedi e agisci ... in funzioni dei vari strumenti di controllo e governo delle opportunità e progetti della Divisione Soluzioni;
- Entra e collabora è la sezione interattiva di questa Intranet per poter esprimere un parere, lanciare un'idea, inviare un commento, fornire un documento da pubblicare, ecc.
Risultati ottenuti:
Anzitutto la Intrant ha reso "veramente" fruibile tutte le informazioni utili (per mercati, per practice, per partnership) da utilizzare sia ai fini commerciali che tecnici.
Poi si è dimostrata un potente strumento di comunicazione interna.